除各地民政部门可以在社会救助对象书面授权下查询其账户开立情况及账户中资产余额之外，金融资产账户查询系统通常要求账户权利人本人亲自操作（多因素身份验证，用户名、密码、活体面部识别、声纹识别、短信验证码等）登录查询。当居民身故之后，其合法继承人无法登录有关系统查询其开立的全部账户及其余额、交易记录等相关信息。即使本人操作，失智或失能等无行为能力人也存在相当大的困难。
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